Annuler un rendez-vous

Option d'annulation sur le rappel de rendez-vous obtenu par message texte ou courriel

Usuellement, un rappel du rendez-vous vous ait transmis 24h avant le rendez-vous. L'option de confirmer ou d'annuler vous ait offert. 

Si le rendez-vous que vous souhaiter annuler se trouve à plus de 24h, les options ci-bas seront préférables afin que votre place soit offerte à un autre patient plus rapidement.

Option d'annulation en ligne

Rendez-vous sur la page de Bonjour Santé  et cliquez sur le lien «consulter ou annuler un rendez-vous avec votre médecin de famille».

Il vous suffira d'entrer votre numéro d'assurance maladie, le numéro de séquence (numéro à 2 chiffres que l'on retrouve sous votre nom sur la carte RAMQ), votre prénom et votre nom. Avec ces informations, le système de Bonjour Santé recherchera votre rendez-vous et vous permettra de l'annuler.

Option d'annulation en téléphonant directement à la clinique

Pour un rendez-vous avec votre médecin, vous pouvez l'annuler en contactant la secrétaire du médecin. 

Pour un rendez-vous à notre mini-urgence ou un suivi de grossesse, vous pouvez contacter nos secrétaires à l'accueil pour l'annuler en composant le 450-359-6819 puis faites le 0.